6月16日上午，京徐公司收到一面書(shū)有“敬業(yè)正直，為民解憂”的錦旗，乘客申女士表?yè)P(yáng)20路駕駛員孟凡震樂(lè)于助人、妥善保管他人物品。
6月15日上午9點(diǎn)左右，乘客申女士在風(fēng)華園乘坐自編號(hào)為1741的20路公交車(chē)前往火車(chē)東站，下車(chē)時(shí)不慎將手提包遺忘在車(chē)上，包內(nèi)有錢(qián)包以及公司公章。申女士發(fā)現(xiàn)包不見(jiàn)后心急如焚，她急忙趕到風(fēng)華園20路調(diào)度室進(jìn)行尋找，由于沒(méi)有記住車(chē)號(hào)，調(diào)度員王華、李國(guó)平、杜保榮一邊安撫乘客一邊根據(jù)申女士乘坐的時(shí)間進(jìn)行推算，大致確定幾輛車(chē)后聯(lián)系平臺(tái)幫助其尋找，最后幾經(jīng)周折終于找到了。
徐珂（京徐公司）
